¿Qué es la consola de operadora?

ucplus Operator es una Consola de operadora de PC de pantalla completa diseñada para administrar la distribución de grandes volúmenes de llamadas entrantes.

También incorpora muchos de los beneficios de ucplus, incluyendo:


Buscar

Busque contactos en una o varias aplicaciones de negocio integradas mientras suena el teléfono para saber quién llama antes de contestar el teléfono.


Control de llamadas

Permite contestar, colgar, transferir o poner una llamada en espera con el clic del mouse.


Hacer clic para marcar

Gama completa de opciones de "hacer clic para marcar" disponibles (aplicaciones de negocio integradas, marcación rápida, página web, marcación tapi y otras)


Registro de llamadas

Proporciona Registros de llamadas locales, lo que le permite ver las llamadas anteriores (incluyendo las llamadas perdidas) y regresar fácilmente las llamadas


Presencia

Ofrece información de presencia, lo que permite ver si sus colegas están en el teléfono antes de transferirles una llamada


Libreta de direcciones

Libreta de direcciones incorporada