Requisitos del sistema

Requisitos mínimos del servidor-Un solo Sitio Pequeño

Estos requisitos mínimos de servidor son válidos para los siguientes parámetros:

  • Un solo Sitio
  • Hasta 30 troncos/lineas
  • Hasta 500 Llamadas por hora
  • Hasta 50 extensiones / usuarios

Sistemas operativos compatibles

  • Windows Server 2019 Desktop Experience Edition
  • Windows Server 2016 Desktop Experience Edition
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 10 (modo de escritorio)
  • Windows 8.1 (modo de escritorio)
  • Windows 8 (modo de escritorio)
  • Windows 7 Professional
32 bit y 64 bit

Nota:ucplus no es soportado en un servidor de Windows que también está configurado como el controlador de dominio de Windows.

Requisitos mínimos de hardware

  • Procesador:Según lo aconsejado por Microsoft para los Sistemas Operativos de Windows especificados anteriormente
  • Memoria de 4GB
  • 20GB de espacio libre en disco duro
  • Adaptador de red conectado a una red TCP/IP (no debe ser inalámbrica)

Los entornos virtuales son soportados por ejemplo,VMware,Hyper-V

Nota:Una instalación de servidor pequeño para un solo sitio puede coexistir con otras aplicaciones en un servidor compartido. Sin embargo, si la máquina experimenta problemas de rendimiento, se debe utilizar un servidor dedicado.


Requisitos mínimos del servidor-Multi Sitio Mediano

Estos requisitos mínimos de servidor son válidos para los siguientes parámetros:

  • Hasta 6 sitios
  • Hasta 150 troncos/lineas combinados en todos los sitios conectados
  • Hasta 2000 Llamadas por hora
  • Hasta 400 extensiones / usuarios

Sistemas operativos compatibles

  • Windows Server 2019 Desktop Experience Edition
  • Windows Server 2016 Desktop Experience Edition
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 10 (modo de escritorio)
  • Windows 8.1 (modo de escritorio)
  • Windows 8 (modo de escritorio)
  • Windows 7 Professional
32 bit y 64 bit

Nota:ucplus no es soportado en un servidor de Windows que también está configurado como el controlador de dominio de Windows.

Requisitos mínimos de hardware

  • Procesador:Según lo aconsejado por Microsoft para los Sistemas Operativos de Windows especificados anteriormente
  • Memoria de 4GB
  • 20GB de espacio libre en disco duro
  • Adaptador de red conectado a una red TCP/IP (no debe ser inalámbrica)

Los entornos virtuales son soportados por ejemplo,VMware,Hyper-V

Nota:Se requiere un servidor dedicado para instalaciones de servidores medianos.


Requisitos mínimos del servidor-Multi Sitio Grande

Estos requisitos mínimos de servidor son válidos para los siguientes parámetros:

  • Up to 10 sites
  • Hasta 300 troncos/lineas combinados en todos los sitios conectados
  • Hasta 4000 Llamadas por hora
  • Hasta 1000 extensiones / usuarios

Sistemas operativos compatibles

  • Windows Server 2019 Desktop Experience Edition
  • Windows Server 2016 Desktop Experience Edition
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 10 (modo de escritorio)
  • Windows 8.1 (modo de escritorio)
  • Windows 8 (modo de escritorio)
  • Windows 7 Professional
sólo de 64 bits

Nota:ucplus no es soportado en un servidor de Windows que también está configurado como el controlador de dominio de Windows.

Requisitos de Microsoft SQL Server

  • SQL Server 2008 R2
  • SQL LocalDB *
El Historial de Llamadas necesitaría estar restringido a 14 días si se utilizara SQL LocalDB.

Requisitos mínimos de hardware

  • Procesador:Según lo aconsejado por Microsoft para los Sistemas Operativos de Windows especificados anteriormente
  • Memoria de 4GB
  • 20GB de espacio libre en disco duro
  • Adaptador de red conectado a una red TCP/IP (no debe ser inalámbrica)

Los entornos virtuales son soportados por ejemplo,VMware,Hyper-V

Nota:Se requiere un servidor dedicado para instalaciones de servidores medianos.


Cliente ucplus para PC

Sistemas operativos compatibles

  • Windows 10 (modo de escritorio)
  • Windows 8.1 (modo de escritorio)
  • Windows 8 (modo de escritorio)
  • Windows 7 Professional

Requisitos mínimos de hardware

  • Procesador Pentium 1.8 GHz
  • Pantalla SVGA
  • 2GB de memoria
  • 1 GB de espacio libre en disco duro
  • Adaptador de red conectado a una red TCP/IP
  • Teclado y ratón

Nota: ultra-wide monitors not supported


Cliente ucplus para Mac

Sistemas operativos compatibles

  • versión macOS 10.14:Mojave
  • versión macOS 10.13:High Sierra
  • macOS Versión 10.12: Sierra
  • Versión OSX 10.11:El Capitan

Requisitos mínimos de hardware

  • Mac con procesador Intel
  • Pantalla SVGA
  • Memoria de 1GB
  • 1 GB de espacio libre en disco duro
  • Adaptador de red conectado a una red TCP/IP
  • Teclado y ratón

Cliente ucplus Operator Console para PC

Sistemas operativos compatibles

  • Windows 10 (modo de escritorio)
  • Windows 8.1 (modo de escritorio)
  • Windows 8 (modo de escritorio)
  • Windows 7 Professional
32 bit y 64 bit

Requisitos mínimos de hardware

  • Procesador Pentium 1.8 GHz
  • Pantalla SVGA
  • 2GB de memoria
  • 1 GB de espacio libre en disco duro
  • Adaptador de red conectado a una red TCP/IP
  • Teclado y ratón

Máximo de operadores por servidor

  • Hasta 6 ucplus Operator Console en un sitio pequeño
  • Hasta 8 ucplus Operator Console en un sitio mediano
  • Hasta 10 ucplus Operator Console en un sitio grande
Nota:Entornos de Servidores de Terminales de Servicios / Citrix no son compatibles con ucplus Operator Console

ucplus Mobile Cliente

Sistemas operativos compatibles

  • Android 2.3 a 6.0
  • iOS 6 a 11.2
Nota:Tenga en cuenta que los dispositivos Huawei actualmente no son capaces de iniciar llamadas a través del DISA.

Controlador TAPI para ucplus

Sistemas operativos compatibles

  • Windows 10 (modo de escritorio)
  • Windows 8.1 (modo de escritorio)
  • Windows 8 (modo de escritorio)
  • Windows 7 Professional

Requisitos mínimos de hardware

  • Procesador Pentium 1.8 GHz
  • Pantalla SVGA
  • 2GB de memoria
  • 1 GB de espacio libre en disco duro
  • Adaptador de red conectado a una red TCP/IP
  • Teclado y ratón

Marcación Web

Versiones soportadas

Navegador Versiones soportadas Extensión / complemento
Internet Explorer (PC) 11 * Detección de números de teléfono 1.1.0
Google Chrome (PC, Mac) 63.0 Detección de números de teléfono 1.1.7
Mozilla FireFox (PC) 57.0 Detección de números de teléfono 1.2.2
Opera (PC, Mac) 47 Detección de números de teléfono 1.1.7
Safari (Mac) 11.0 Detección de números de teléfono 1.2.2

* El parche de seguridad de Microsoft MS14-080 impide la marcación por página web al trabajar con IE11. Por favor, póngase en contacto con el centro de soporte en caso de que usted esté experimentando este problema.


Skype for Business

Versiones soportadas

  • Cliente Skype for Business 2015 y 2016

Mejoras

Versiones soportadas

  • Integración del Directorio:Microsoft Active Directory 2000, 2003, 2003 (R2), 2008, 2008 (R2) and 2012
  • Integración del Calendario :Microsoft Exchange 2010- 2013

Componentes de Microsoft

Framework .NET

  • SQL Server Express 2008 R2 (requerido y enviado con el software) hasta la versión 2.5.
  • Framework .NET 4.0 (necesario e incluido con software) hasta versión 2.5.
  • Framework .NET 4.5 (necesario e incluido con software) desde la versión 2.6.

Nota: El servidor ucplus hace uso de una base de datos integrada y ligera.