Features
ucplus wordt vol met functies geleverd.
Ontdek de functies hieronder en hoe u ze kunt gebruiken.
Telefoongesprek starten
Gesprekken vanaf uw computer voeren is eenvoudig met ucplus.
Het zal uw productiviteit verhogen door tijdbesparing en het verminderen van het aantal verkeerd gekozen telefoonnummers.
Gebeld worden
ucplus kan worden gebruikt om u te informeren wie er belt, voordat u de telefoonoproep beantwoord. Dit kan gunstig zijn op vele manieren.
Wanneer u druk bezig bent met een project kunt u selectief bepalen welke oproep u wilt beantwoorden. Ook kunt u zo de beller op een meer persoonlijke manier begroeten. Bij ontvangst van een oproep is het zeer gemakkelijk om de naam van de beller op te slaan voor toekomstig gebruik. Ook met CRM-integratie, worden de gegevens van bellers snel gezocht en weergegeven.
Het doorverbinden van gesprekken
ucplus biedt een eenvoudige methode om gesprekken door te verbinden.
Het Aanwezigheidscherm stelt de gebruiker in staat om de beschikbaarheid van hun collega's te zien en snel beslissingen nemen naar wie een gesprek door te verbinden.
Gebruikers kunnen blind doorverbinden om snel gesprekken af te handelen. Of ze kunnen eenvoudig gebruik maken van ucplus om te overleggen met collega's en te schakelen tussen gesprekken.
Webpagina bellen
ucplus ondersteunt twee manieren om te bellen vanuit webpagina's.
Webpagina's kunnen worden gescand op geldige telefoonnummers, deze worden omgezet in hyperlinks om eenvoudig te kunnen bellen. Bovendien kan ucplus worden geconfigureerd om direct vanuit vele webgebaseerde zakelijke toepassingspakketten te kunnen kiezen.
Voor meer informatie over ondersteunde browsers klik hierKlembord Bellen
Iedere keer dat u een geldig telefoonnummer kopieert nar het klembord, zal een schermmelding verschijnen die, als er op wordt geklikt, dat nummer zal oproepen.
Maatwerk Bellen
ucplus stelt ontwikkelaars in staat om een bel knop rechtstreeks toe te voegen in de eigen applicaties.
Instructies worden verstrekt binnen de software.
Als alternatief kan, ucplus vaak worden geconfigureerd om te werken met bestaande applicaties, dit bespaart in maatwerkkosten. Zie "Applicatie Bellen" "voor meer details."
Applicatie Bellen
ucplus ondersteunt verschillende manieren om te bellen vanuit toepassingen.
In veel applicaties kan een functie worden aangezet om rechtstreeks te bellen vanuit de applicatie.
Focus bellen
Focus oproepen zal automatisch velden herkennen die nummers, die kunnen worden gebeld, herkent en zal een klikken-om-op-te-roepen optie tonen aan de rechterkant van het veld.
Als het toepassingsveld meer dan een potentieel telefoonnummer bevat, zal een keuzemenu verschijnen wanneer u met de muis over het klik-om-op-te-roepen veld icoon beweegt, waardoor u het nummer kan selecteren om op te kiezen.
TAPI Bellen
Nadat u TAPI hebt ingeschakeld en uw TAPI-compatibele zakelijke toepassingen hebt geconfigureerd, kunt u telefoonnummers rechtstreeks vanuit de CRM-toepassing kiezen.
Met Scherm uitklappen kan het bestand van een contactpersoon van een zakelijke applicatie aan het nummer van een inkomende beller worden gekoppeld door eenvoudigweg te klikken op een pictogram in het voorvertoningsvenster.
Dit kan worden geconfigureerd om automatisch uit te klappen indien gewenst.
Het adresboek biedt een eenvoudige manier om contacten te creëren.
Gebruikers kunnen zoeken naar bestaande contacten of eenvoudig nieuwe maken, terwijl men aan de telefoon zit. Het Adresboek is uitgebreid met contactpersonen van zakelijke toepassingen wanneer integratie wordt gebruikt.
Het gesprekshistorie venster bevat een lijst met recente gesprekken van de toestel gebruiker.
Gebruikers kunnen rechtstreeks vanuit het gesprekshistorie venster bellen.
De video toont het gebruik van het gesprekshistorie venster.
Het Beschikbaarheidvenster stelt gebruikers in staat om de toestel status van hun collega's te zien.
De inhoud van het scherm zelf kan worden beheerd om te bepalen en beperken welke gebruikerstoestellen worden weergegeven. Het venster maakt het ook mogelijk voor de gebruiker om te gesprekken te maken naar (of te overleggen met, of gesprekken doorverbinden naar) een van deze toestellen.
Uw zakelijke database koppelen aan uw telefoonsysteem is een uitstekende manier om de productiviteit te verhogen. Het stelt gebruikers in staat om te weten wie er belt en om snel hun gegevens op het scherm te krijgen . Het bespaart ook tijd bij het kiezen uit de database .
Find out moreVoorkeurapparaat
Voorkeursapparaat staat een gebruiker toe om meerdere apparaten te observeren en te controleren en te selecteren welk apparaat zij bij voorkeur gebruiken om oproepen uit te voeren en te ontvangen.
Externe LED
ucplus integrates with Kuando Busylight and Embrava Blynclight so now everyone in the office can see if a colleague is available for a conversation, busy on the phone or simply does not want to be disturbed.
ucplus
- Beschikbaar (niet in gesprek)
- In de wacht
- Bezet (in gesprek/online vergadering)
- Bellen
- Niet storen / Doorverbinden
- Voicemail
Externe LED Kleur
- Groen
- Snel knipperend geel (250ms)
- Rood
- Flitsend rood (500ms)
- Blauw
- Langzaam flitsend magenta (1000ms)