Cos'è Operator Console?

ucplus Operator è una Console Attendant per PC a schermo intero progettata per gestire la distribuzione di grandi volumi di chiamate in entrata.

Include anche molti dei vantaggi di ucplus, compresi:


Ricerca

Ricerca di contatti in una o più applicazioni aziendali integrate mentre il tuo telefono squilla in modo da sapere chi sta chiamando prima di rispondere al telefono


Controllo delle chiamate

Consente di rispondere, riagganciare, trasferire o mettere una chiamata in attesa con il clic del mouse


Fare-clic-per-comporre

Gamma completa di opzioni "clicca per comporre" disponibili (applicazioni aziendali integrate, selezione rapida, pagina web, composizione tapi ed altro)


Registro chiamate

Fornisce registri delle chiamate locali, consentendo di visualizzare le chiamate precedenti (comprese le chiamate perse) e richiamare facilmente


Presence

Fornisce informazioni sulla presenza, consentendovi di vedere se i vostri colleghi sono al telefono prima di trasferire loro una chiamata


Rubrica

Rubrica integrata