As of April 16, 2020 SARS-CoV-2 Response
We are committed to the safety and health of all our Worldwide Employees and Customers and will endeavour to follow all guidelines of Centers for Disease Control and Prevention (CDC), Public Health England and applicable local governments. During this time all our global teams will be following Work-From-Home directives and will continue to work normal business hours. We apologize for any delay in responses and appreciate your understanding.
Requisiti di Sistema
Requisiti minimi del server-Sito unico piccolo
Queste specifiche minime per il server sono valide per i seguenti parametri:
- Sito unico
- Fino a 30 linee principali
- Fino a 500 chiamate ogni ora
- Fino a 50 interni/utenti
Sistemi Operativi Supportati
- Windows Server 2019 Desktop Experience Edition
- Edizione Windows Server 2016 Desktop Experience
- Windows 10 (modalità Desktop)
Nota:ucplus non è supportato su un server Windows che è configurato anche come controllore di dominio Windows.
Requisiti hardware minimi
- Processore:Come consigliato da Microsoft per i sistemi operativi Windows specificati sopra
- 4 GB di memoria
- 20GB di spazio libero sul disco rigido
- Network adapter connected to a TCP/IP network (not wireless)
Virtual environments are supported e.g.VMware,Hyper-V.
Nota:Una piccola installazione server a sito singolo può coesistere con altre applicazioni su un server condiviso. Tuttavia, se ci fossero dei problemi di performance, andrebbe usato un server dedicato.
Requisiti minimi del server-Sito Multiplo Medio
Queste specifiche minime per il server sono valide per i seguenti parametri:
- Fino a 6 siti
- Fino a 150 linee principali complessive tra tutti i siti
- Fino a 2000 chiamate ogni ora
- Fino a 400 interni/utenti
Sistemi Operativi Supportati
- Windows Server 2019 Desktop Experience Edition
- Edizione Windows Server 2016 Desktop Experience
- Windows 10 (modalità Desktop)
Nota:ucplus non è supportato su un server Windows che è configurato anche come controllore di dominio Windows.
Requisiti hardware minimi
- Processore:Come consigliato da Microsoft per i sistemi operativi Windows specificati sopra
- 4 GB di memoria
- 20GB di spazio libero sul disco rigido
- Network adapter connected to a TCP/IP network (not wireless)
Virtual environments are supported e.g.VMware,Hyper-V.
Nota:È necessario un server dedicato per le installazioni server di media grandezza.
Requisiti minimi del server-Sito Multiplo Grande
Queste specifiche minime per il server sono valide per i seguenti parametri:
- Up to 10 sites
- Fino a 300 linee principali complessive tra tutti i siti
- Fino a 4000 chiamate ogni ora
- Fino a 1000 interni/utenti
Sistemi Operativi Supportati
- Windows Server 2019 Desktop Experience Edition
- Edizione Windows Server 2016 Desktop Experience
- Windows 10 (modalità Desktop)
Nota:ucplus non è supportato su un server Windows che è configurato anche come controllore di dominio Windows.
Requisiti Microsoft SQL Server
- SQL Server 2008 R2
- SQL LocalDB *
Requisiti hardware minimi
- Processore:Come consigliato da Microsoft per i sistemi operativi Windows specificati sopra
- 4 GB di memoria
- 20GB di spazio libero sul disco rigido
- Network adapter connected to a TCP/IP network (not wireless)
Virtual environments are supported e.g.VMware,Hyper-V.
Nota:È necessario un server dedicato per le installazioni server di media grandezza.
Client PC ucplus
Sistemi Operativi Supportati
- Windows 10 (modalità Desktop)
Requisiti hardware minimi
- Processore di tipo Pentium da 1.8 GHz
- Display SVGA
- 2GB di memoria
- 1 GB di spazio libero su disco rigido
- Scheda di rete collegata a una rete TCP/IP
- Tastiera e mouse
Note: ultra-wide monitors not supported
ucplus Mac Client
Sistemi Operativi Supportati
- macOS Version 10.15:</spanCatalina
- macOS Version 10.14:Mojave
- macOS Version 10.13:High Sierra
- macOS Version 10.12:Sierra
- Versione OSX 10.11:El Capitan
Requisiti hardware minimi
- Mac con processore Intel
- Display SVGA
- 1GB di memoria
- 1 GB di spazio libero su disco rigido
- Scheda di rete collegata a una rete TCP/IP
- Tastiera e mouse
Client PC ucplus Operator Console
Sistemi Operativi Supportati
- Windows 10 (modalità Desktop)
Requisiti hardware minimi
- Processore di tipo Pentium da 1.8 GHz
- Display SVGA
- 2GB di memoria
- 1 GB di spazio libero su disco rigido
- Scheda di rete collegata a una rete TCP/IP
- Tastiera e mouse
Operatori Massimi per Server
- Fino a 6 ucplus Operator Console su un piccolo sito
- Fino a 8 ucplus Operator Console su un sito medio
- Fino a 10 ucplus Operator Console su un sito grande
Unified Communicator Mobile Client
Sistemi Operativi Supportati
- Android 9.0 or later
- iOS 9.0 or later
Driver TAPI ucplus
Sistemi Operativi Supportati
- Windows 10 (modalità Desktop)
Requisiti hardware minimi
- Processore di tipo Pentium da 1.8 GHz
- Display SVGA
- 2GB di memoria
- 1 GB di spazio libero su disco rigido
- Scheda di rete collegata a una rete TCP/IP
- Tastiera e mouse
Adattatore Salesforce
Sistemi Operativi Supportati
- Windows 10 (modalità Desktop)
Browser supportati
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Mozilla FireFox
- Opera
- Safari
Tipo di licenza
- ucplus Fusion
Web Dialing
Versioni supportate
| Browser | Versioni supportate | Interni / Aggiuntivi |
|---|---|---|
| Microsoft Edge Legacy (PC) | 87.X | Telephone Number Detection 1.2.5 |
| Google Chrome (PC e Mac) | 86.X | Telephone Number Detection 1.2.5 |
| Mozilla FireFox (PC) | 86.X | Telephone Number Detection 1.2.5 |
| Opera (PC e Mac) | 72.X | Telephone Number Detection 1.2.6 |
| Safari (Mac) | 11 | Telephone Number Detection 1.2.6 |
Skype for Business
Versioni supportate
- Client Skype for Business 2015 e 2016
Miglioramenti
Versioni supportate
- Integrazione con Directory:Microsoft Active Directory 2000, 2003, 2003 (R2), 2008, 2008 (R2) and 2012
- Integrazione con Calendario:Microsoft Exchange 2010- 2013
Componenti Microsoft
.NET Framework
- .NET 4.5 Framework (required and shipped with software)
Note: ucplus Server makes use of a lightweight embedded database.