Requisiti di Sistema

Requisiti minimi del server-Sito unico piccolo

Queste specifiche minime per il server sono valide per i seguenti parametri:

  • Sito unico
  • Fino a 30 linee principali
  • Fino a 500 chiamate ogni ora
  • Fino a 50 interni/utenti

Sistemi Operativi Supportati

  • Windows Server 2019 Desktop Experience Edition
  • Edizione Windows Server 2016 Desktop Experience
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 10 (modalità Desktop)
  • Windows 8.1 (modalità Desktop)
  • Windows 8 (modalità Desktop)
  • Windows 7 Professional
A 32 bit e 64 bit

Nota:ucplus non è supportato su un server Windows che è configurato anche come controllore di dominio Windows.

Requisiti hardware minimi

  • Processore:Come consigliato da Microsoft per i sistemi operativi Windows specificati sopra
  • 4 GB di memoria
  • 20GB di spazio libero sul disco rigido
  • Scheda di rete collegata a una rete TCP/IP (non wireless)

Gli ambienti virtuali sono supportati ad es.VMware,Hyper-V. 

Nota:Una piccola installazione server a sito singolo può coesistere con altre applicazioni su un server condiviso. Tuttavia, se ci fossero dei problemi di performance, andrebbe usato un server dedicato.

Requisiti minimi del server-Sito Multiplo Medio

Queste specifiche minime per il server sono valide per i seguenti parametri:

  • Fino a 6 siti
  • Fino a 150 linee principali complessive tra tutti i siti
  • Fino a 2000 chiamate ogni ora
  • Fino a 400 interni/utenti

Sistemi Operativi Supportati

  • Windows Server 2019 Desktop Experience Edition
  • Edizione Windows Server 2016 Desktop Experience
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 10 (modalità Desktop)
  • Windows 8.1 (modalità Desktop)
  • Windows 8 (modalità Desktop)
  • Windows 7 Professional
A 32 bit e 64 bit

Nota:ucplus non è supportato su un server Windows che è configurato anche come controllore di dominio Windows.

Requisiti hardware minimi

  • Processore:Come consigliato da Microsoft per i sistemi operativi Windows specificati sopra
  • 4 GB di memoria
  • 20GB di spazio libero sul disco rigido
  • Scheda di rete collegata a una rete TCP/IP (non wireless)

Gli ambienti virtuali sono supportati ad es.VMware,Hyper-V. 

Nota:È necessario un server dedicato per le installazioni server di media grandezza.

Requisiti minimi del server-Sito Multiplo Grande

Queste specifiche minime per il server sono valide per i seguenti parametri:

  • Up to 10 sites
  • Fino a 300 linee principali complessive tra tutti i siti
  • Fino a 4000 chiamate ogni ora
  • Fino a 1000 interni/utenti

Sistemi Operativi Supportati

  • Windows Server 2019 Desktop Experience Edition
  • Edizione Windows Server 2016 Desktop Experience
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 10 (modalità Desktop)
  • Windows 8.1 (modalità Desktop)
  • Windows 8 (modalità Desktop)
  • Windows 7 Professional
Solo 64 bit

Nota:ucplus non è supportato su un server Windows che è configurato anche come controllore di dominio Windows.

Requisiti Microsoft SQL Server

  • SQL Server 2008 R2
  • SQL LocalDB *
Il registro delle chiamate dovrebbe essere limitato a 14 giorni se utilizzato con SQL LocalDB.

Requisiti hardware minimi

  • Processore:Come consigliato da Microsoft per i sistemi operativi Windows specificati sopra
  • 4 GB di memoria
  • 20GB di spazio libero sul disco rigido
  • Scheda di rete collegata a una rete TCP/IP (non wireless)

Gli ambienti virtuali sono supportati ad es.VMware,Hyper-V. 

Nota:È necessario un server dedicato per le installazioni server di media grandezza.

Client PC ucplus

Sistemi Operativi Supportati

  • Windows 10 (modalità Desktop)
  • Windows 8.1 (modalità Desktop)
  • Windows 8 (modalità Desktop)
  • Windows 7 Professional

Requisiti hardware minimi

  • Processore di tipo Pentium da 1.8 GHz
  • Display SVGA
  • 2GB di memoria
  • 1 GB di spazio libero su disco rigido
  • Scheda di rete collegata a una rete TCP/IP
  • Tastiera e mouse

Nota: ultra-wide monitors not supported

ucplus Mac Client

Sistemi Operativi Supportati

  • Versione macOS 10.15:
  • Versione macOS 10.14:Mojave
  • Versione macOS 10.13:High Sierra
  • Versione macOS 10.12:Sierra
  • Versione OSX 10.11:El Capitan

Requisiti hardware minimi

  • Mac con processore Intel
  • Display SVGA
  • 1GB di memoria
  • 1 GB di spazio libero su disco rigido
  • Scheda di rete collegata a una rete TCP/IP
  • Tastiera e mouse

Client PC ucplus Operator Console

Sistemi Operativi Supportati

  • Windows 10 (modalità Desktop)
  • Windows 8.1 (modalità Desktop)
  • Windows 8 (modalità Desktop)
  • Windows 7 Professional
A 32 bit e 64 bit

Requisiti hardware minimi

  • Processore di tipo Pentium da 1.8 GHz
  • Display SVGA
  • 2GB di memoria
  • 1 GB di spazio libero su disco rigido
  • Scheda di rete collegata a una rete TCP/IP
  • Tastiera e mouse

Operatori Massimi per Server

  • Fino a 6 ucplus Operator Console su un piccolo sito
  • Fino a 8 ucplus Operator Console su un sito medio
  • Fino a 10 ucplus Operator Console su un sito grande
Nota:ucplus Operator Console non supporta ambienti Terminal Server / Citrix

ucplus Mobile Client

Sistemi Operativi Supportati

  • Android 2.3 a 8.0
  • iOS 7 a 11.4
Nota:Si fa presente che al momento i dispositivi Huawei non supportano le chiamate in modalità Dial Through (DISA).

Driver TAPI ucplus

Sistemi Operativi Supportati

  • Windows 10 (modalità Desktop)
  • Windows 8.1 (modalità Desktop)
  • Windows 8 (modalità Desktop)
  • Windows 7 Professional

Requisiti hardware minimi

  • Processore di tipo Pentium da 1.8 GHz
  • Display SVGA
  • 2GB di memoria
  • 1 GB di spazio libero su disco rigido
  • Scheda di rete collegata a una rete TCP/IP
  • Tastiera e mouse

Adattatore Salesforce

Sistemi Operativi Supportati

  • Windows 10 (modalità Desktop)
  • Windows 8.1 (modalità Desktop)
  • Windows 8 (modalità Desktop)
  • Windows 7 Professional

Browser supportati

  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Mozilla FireFox
  • Opera
  • Safari

Tipo di licenza

  • ucplus Fusion

Web Dialing

Versioni supportate

Browser Versioni supportate Interni / Aggiuntivi
Internet Explorer (PC) 11 * Rilevamento del Numero di Telefono 1.1.0
Microsoft Edge 44.X Rilevamento del Numero di Telefono 1.2.2
Google Chrome (PC, Mac) 77.X Rilevamento del Numero di Telefono 1.2.2
Mozilla FireFox (PC) 69.X Rilevamento del Numero di Telefono 1.2.2
Opera (PC, Mac) 64 Rilevamento del Numero di Telefono 1.2.2
Safari (Mac) 11.0 Rilevamento del Numero di Telefono 1.2.2

* Il patch di sicurezza Microsoft MS14-080 ferma la composizione di pagine web che lavorano con IE11. Si prega di contattare il servizio di assistenza se questo problema si sta verificando.

Skype for Business

Versioni supportate

  • Client Skype for Business 2015 e 2016

Miglioramenti

Versioni supportate

  • Integrazione con Directory:Microsoft Active Directory 2000, 2003, 2003 (R2), 2008, 2008 (R2) and 2012
  • Integrazione con Calendario:Microsoft Exchange 2010- 2013

Componenti Microsoft

.NET Framework

  • SQL Server Express 2008 R2 (richiesto e fornito con il software) fino alla versione 2.5.
  • .NET 4.0 Framework (richiesto e fornito con il software) fino alla versione 2.5.
  • .NET 4.5 Framework (richiesto e fornito con il software) dalla versione 2.6 in avanti.

Nota: Il server ucplus utilizza un database incorporato leggero.