Quando si utilizza una versione supportata e si possiede una sottoscrizione Software Assurance, è possibile ottenere supporto tecnico per tale versione. Se la vostra versione non è più supportata non siamo in grado di fornire supporto, nemmeno con un contratto di Software Assurance valido e vi consigliamo di effettuare l'aggiornamento a una versione supportata o, preferibilmente, alla versione più recente.

Ogni nuova versione principale o secondaria è supportata per un periodo minimo di 12 mesi. Si prega di rivedere la tabella di supporto per le più recenti informazioni sulle versioni supportate.

I sistemi ucplus che non possiedono una licenza Software Assurance non potranno eseguire l'aggiornamento a versioni successive major o minor, del software. Va notato che gli aggiornamenti iterativi all'interno di una major/minor release non richiedono una licenza Software Assurance per ucplus.