Ventana del Historial de Llamadas
La ventana del Historial de llamadas se accede desde el icono Historial de llamadas en el menú principal o desde el menú en la bandeja. Además de revisar la actividad reciente, puede marcar a alguien desde aquí haciendo clic en el número de teléfono. Es una buena práctica almacenar los nombres de las personas cuando habla con ellos, sobre todo si es probable que vaya a hablar de nuevo con ellos.
Por defecto, la pantalla Historial de llamadas muestra las cincuenta llamadas más recientes. Las próximas cincuenta se pueden acceder presionando el botón derecho de página en la parte inferior derecha de la ventana.
Llamada Entrante: una llamada que recibió su extensión y fue contestada
Llamada saliente: una llamada realizada por su extensión
Llamada Perdida: una llamada recibida por su extensión que no fue respondida
Filtrar
El Historial de Llamadas se puede filtrar utilizando los siguientes criterios:
- Dirección (Entrante o Saliente)
- Contestada (Contestada o No Contestada)
- Llamadas externas (Externas o Internas)
- Hora
- Duración
Además, para facilitar la lectura se puede ocultar y mostrar días individuales de su historial pulsando el botón expandir/contraer a la izquierda de la fecha.
Ver/añadir contacto
Puede agregar un nuevo registro de contacto a la Libreta de direcciones desde su Historial de llamadas haciendo clic en el lugar donde aparecerá el nombre (en vez de eso, será un nombre de ubicación entre paréntesis). Al hacer esto, aparecerá la ventana nuevo contacto.
Menú de desplazamiento
Si desplaza el mouse sobre una de las entradas de la lista, aparecerá un menú contextual.
Suponiendo que usted no se encuentra en una llamada, el menú debe contener el elemento Hacer una llamada.
Al elegir esta acción, puede marcar el número directamente.
También verá el icono de Mostrar Contacto para contactos conocidos o el icono de Agregar contacto para números desconocidos.
Al hacer clic en cualquiera de ellos, abrirá la ventana Registro de Contacto.
Si ya está atendiendo una llamada, aparecerán diferentes iconos en el menú.
El botón Consultar pone la llamada actual en espera pendiente de transferencia y también realiza una llamada simultánea al número seleccionado.
El botón Transferir transfiere la llamada de inmediato (recuerde despedirse primero).
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