Im 'Auto'-Tab wird der Abschnitt der "Neusten Ereignisse" automatisch mit einer Liste von Nebenstellen gefüllt, die zur gleichen Abteilung gehören wie die angerufene Nebenstelle. Auf der Registerkarte "Auto" werden auch Anrufer-Vorschaudaten für jede integrierte Geschäftsanwendung und eine benutzerdefinierte Begrüßung angezeigt, die mit der gewählten DID-Nummer verknüpft ist.

Wählen Sie einen bevorzugten Betriebsmodus: von einfacher Steuerung mit der Maus bis zur Standard-Tastatursteuerung. ucplus Operator Console verfügt auch über einen speziellen Modus für Touchscreen-Bedienung.

In ucplus Operator Console können Begrüßungstext und Notizen der gewählten Nummer zugeordnet werden.* Diese Information kann von jeder Datenbank abgerufen werden, die unter den Integrationsoptionen im Konfigurationsmenü aufgeführt ist.

Verwenden Sie die 'Wallboard'-Ansicht, um zu überprüfen, ob Ihre Mitarbeiter verfügbar sind, um einen Anruf entgegenzunehmen, bereits ein Telefonat führen, den Status 'Nicht stören' (DND) oder eine Rufumleitung aktiviert haben.

Richten Sie persönliche Präsenz-Registerkarten ein und konfigurieren den ucplus Operator Console, um die Registerkarte darzubieten, wenn ein Anruf an eine ausgewählte Durchwahlnummer eingeht.